居宅介護支援事業所とは
要介護認定を受けた方に対し、どのような介護サービスが必要か、在宅で生活をしていらっしゃる方やそのご家族と介護や福祉に関する全般的なご相談の上、ご本人の身体状況、家庭環境、ご要望を考慮し、介護支援専門員が介護サービス計画（ケアプラン）を作成致します。その他、介護保険制度に関係する相談も行っております。相談料は無料ですのでお気軽にご相談ください。
1 | 状況の把握 | 利用者本人や家族と面接し、問題点や解決すべき課題を分析します。 |
2 | 計画の原案作成 | 利用者が事業者を選びます。 |
3 | サービス担当者との連絡・調整 | 介護支援専門員を中心に、サービスの担当者や利用者本人・家族も参加し意見交換などを行います。 |
4 | 介護サービス計画の作成 | 利用者の希望や心身の状態をよく考慮して作成します。 |
5 | 利用者の同意 | サービスの内容が利用者の希望にあっているか確認します。 |
- 居宅介護支援にあたっては、要介護状態の軽減もしくは悪化の防止、要介護状態になることの予防に資するよう行うとともに医療サービスとの連携に十分配慮いたします。
- 必要に応じて介護サービス計画の変更、事業者等との連絡調整その他の便宜の提供を行います。
- 介護サービス計画の作成後においても利用者や家族並びに事業者等との連絡を継続的に行うことにより介護サービス計画の実施状況を把握するとともに利用者に対して継続的に情報提供・説明等を行います。
利用者負担金
- 居宅介護支援については利用者の負担はありません。
- 介護支援専門員が通常のサービス地域を越える地域に訪問・出張する必要が有る場合には交通費は必要です。
- 契約のキャンセルや解約に対して料金はかかりません。
安芸高田市医師会における個人情報保護
個人情報保護に関する法律を遵守して、個人の権利・利益を保護するために次のとおり個人情報に関する方針を定めて実施します。
- 個人情報は適正な取得に努めます。
- 個人情報の安全管理体制を整備します。万が一、漏洩、紛失、不正アクセス、破壊などの問題発生時には速やかに対処します。
- 従業員への個人情報に関する教育を徹底します。また、雇用契約時に離職後も含めて守秘義務を遵守させます。
苦情・相談
事業所は利用者の介護保険全般に関する苦情を受け付け、専門の相談員によって相談に応じております。
- 利用者からの苦情相談は、居宅介護支援事業所で検討し対応します。
- 必要に応じ、公的機関の相談・苦情処理関係機関と相談並びに指導・助言を受けて迅速に対応します。
- 利用者および家族の意見を聞き調整を図ります。
営業日
月曜日～金曜日 8：30～17：30（祝祭日、年末年始は休みます）
【アクセス】
安芸高田市医師会居宅介護支援事業所
広島県安芸高田市吉田町吉田1010-2
安芸高田市医師会館内
お問い合わせ先
安芸高田市医師会居宅介護支援事業所
〒731-0501 広島県安芸高田市吉田町吉田1010番地2
TEL：0826-42-0120 FAX：0826-42-2969